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Rücksendungen und Rückerstattungen


  1. Klicke auf  (Käufer mit Kundenkonto finden den Link auch in Ihren Kontoeinstellungen)


  1. Gib Deine Bestellnummer ein.
  2. Wähle den/die Artikel aus, den/die Du zurückgeben möchtest.
  3. Wir erstellen dann ein Rücksendeetikett und ein Rücksendeschein für Dich, die Du herunterladen kannst. Beides schicken wir Dir zusätzlich per E-Mail.
  4. Drucke das Rücksendeetikett und den Rücksendeschein aus.
  5. Verpacke Deine(n) Artikel in das wiederverwertbare Paket.
  6. Klebe das Rücksendeetikett außen auf das Paket und achte darauf, dass der Barcode gut sichtbar ist.
  7. Lege den Rücksendeschein in das Paket, damit wir das Paket richtig zuordnen können.
  8. Bringe Dein Paket zur nächsten GLS-Abgabestelle